客服兼職人員

【兼職客服專員｜客戶服務課（第 6 課）】

用一份有溫度的服務，成為顧客安心的第一接觸點

在禹太，我們相信：
好的服務，不只是回答問題，而是讓顧客感受到被理解與被重視。
客戶服務課（第 6 課），是品牌與顧客之間的重要橋樑。
這份兼職工作，將從基礎的接待與客服支援開始，逐步熟悉顧客服務流程與品牌溝通方式。

【工作內容】

顧客服務
．協助回覆顧客電話、LINE 與現場基本問題。
．協助會員接待、報到與服務引導。
．提供親切、有禮的顧客服務體驗。

服務支援
．協助確認預約資訊與會員資料整理。
．協助訊息通知、簡易文書與服務紀錄整理。
．協助維持現場服務流程順暢。

行政協助
．協助主管處理日常行政與臨時交辦事項。
．協助環境與備品基本整理。

【薪資待遇】

時薪：200 元／小時
（依配合時段、服務能力與工作表現調整）

【我們在找的人】

．喜歡與人互動，具備基本溝通能力。
．細心、有責任感，願意學習服務流程。
．能配合排班，具基本時間管理能力。
．具基本文書能力（Google Workspace／Word／Excel）佳。
．認同禹太服務理念，願意提供有溫度的顧客體驗。

【適合這份工作的你】

．想累積第一線服務經驗。
．喜歡穩定、有制度的工作環境。
．希望從兼職開始，逐步培養職場能力。
．對健康、服務與品牌產業有興趣。

【發展機會】

兼職期間表現穩定者，未來可優先轉任：

．客服專員
．會員服務專員
．營運支援人員
．正職客戶服務課職員

【這份工作的價值】

．你的一句回應，可能會成為顧客對品牌的第一印象。
．你協助完成的每一次接待，都是服務品質的重要一環。
．這不只是兼職，而是一份能培養溝通與服務能力的工作。