客服美容師｜醫美接待互動專員

我們正在尋找一位具備高端服務意識與專業接待能力的專員，擔任診所第一線門面角色。負責營造精品級客戶體驗、現場節奏控場與貴賓接待的重要核心。

【工作內容】

• 負責高端客戶接待與精品級服務體驗流程
• 管理現場接待節奏，確保診所運作流暢與高端形象
• 客戶需求觀察與溝通，引導適合療程與服務安排
• 客戶資料維護與服務流程管理
• 協助產品介紹與服務說明，建立客戶信任感
• 客訴與突發狀況的專業應對與處理
• 維持櫃檯區域的整潔與精品級形象管理
• 跨部門溝通協調，確保服務品質一致
• 負責顧客到店接待、帶位與現場服務體驗
• 協助顧客洗卸、敷麻、療程前後關懷與陪伴
• 協助維持現場流程順暢、顧客感受與空間整潔品質
• 主動關心顧客需求，建立放鬆、安心、有溫度的互動體驗
• 協助醫師／護理／諮詢團隊進行前場支援與服務銜接
• 協助顧客預約、簡單客服回覆與來店接待安排
• 維持高端醫美品牌應有的接待品質與現場氛圍

【我們期待的特質】

• 具高端服務意識與細膩觀察力
• 優秀的溝通表達與情緒管理能力
• 喜歡與人互動，能建立長期客戶關係
• 具備現場應變與節奏掌控能力
• 有飯店、精品零售、醫美或高端服務業經驗尤佳

【我們提供】

• 穩定底薪＋績效獎金制度
• 專業醫美培訓與職涯發展機會
• 高端、溫馨且專業的工作環境
• 重視員工成長的團隊文化

【加分條件】

• 具飯店、精品零售、醫美或高端服務經驗
• 具 VIP 客戶接待或客戶關係管理經驗

如果你追求高品質服務、喜歡精品級工作場域，並希望在醫美產業建立專業職涯，我們誠摯邀請你加入。