客服秘書 (工作地點:台北市)

我們正在尋找細心、具服務熱忱，並能靈活應對現場狀況的夥伴加入團隊。
此職務需具備良好的溝通能力、清楚的邏輯思考與基本行政處理能力，歡迎耐心、喜歡與人互動的你加入。

『工作內容』

1.現場客戶接待、約診作業 (例:院所環境介紹、提供茶水服務、候診接待等)。
2.線上/電話客服工作、線上預約表更新、客戶到診前聯繫確認。
3.行政事務處理：病歷管理、營業日報表建制、零用金管理、櫃檯收銀結帳作業。
4.環境整潔維護：大廳、貴賓休息區環境日常清潔及維護。
5.須熟悉MAC電腦操作、會Excel、Word基本文書能力。
6.現場流程與控場協調:協助診所流程順暢運作，具清楚邏輯與應變能力。
7.主管交辦事項:配合團隊完成其他行政支援工作。
8.排班配合：需能配合輪班制度。
9.顧客關係維護：療程前後拍照協助與客戶關懷服務。

『我們期待您』
＊細心負責、具服務熱忱
＊喜歡與人互動、具良好溝通能力
＊能配合團隊作業、具學習意願