客服、配送工程師

1.現場施工與安裝支援
前往客戶端或機房，執行機櫃、配件等設備之現場組裝、定位與施工。

2.技術問題排除
平日客戶對機櫃產品的技術諮詢及配送機櫃及配件，需至現場進行異常與故障排除。

3.跨部門溝通與客訴追蹤
分析客訴原因與內部研發(R&D)、品保(QA)或工廠端對接，追蹤修復並回報客戶。