客服人員

客戶服務
1、接聽客戶來電。
2、接待到訪客戶。
3、協助服務顧問工作安排。

行政文書
1、預約車輛造冊、客戶資料建檔。
2、服務廠相關報表製作。
3、工作單資料歸檔、查詢。
4、郵件收發。
5、主管交辦事項。

電話訪談
1、活動訊息告知及邀約。
2、客戶車輛關懷。