客服人員

1.顧客相關服務需求-產品解說、售後服務等。
2.客服電話接聽暨客訴案件處理及追蹤回覆。
3.蒐集回報顧客問題及意見，並追蹤改善。
4.發想並推廣會員活動，提升顧客滿意度。
5.處理日常行政作業，協助工作流程運作。
6.其他主管交辦事項