客服人員
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Description
工作內容 (中英文皆需中等以上程度)
1. 操作產品相關平台系統
2. 在線迅速回覆客戶反應問題，協助其排除異常狀況
3. 正確記錄客戶諮詢內容，追蹤或反應至相關人員
4. 協助客服流程之改進
5. 協助產品測試與意見反應
6.前期需到客戶現場學習觀摩
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1. 操作產品相關平台系統
2. 在線迅速回覆客戶反應問題，協助其排除異常狀況
3. 正確記錄客戶諮詢內容，追蹤或反應至相關人員
4. 協助客服流程之改進
5. 協助產品測試與意見反應
6.前期需到客戶現場學習觀摩