客服人員

【工作內容】
● 線上文字客服，客服回覆與客戶諮詢。
● 協助客戶了解服務內容，維護良好客戶關係。
● 協助客戶解決問題以及客訴處理。
● 客戶資料維護與追蹤。

【工作技能】
● 個性活潑開朗，擅長與人交際。
● 具良好溝通能力。
● 具責任感且態度積極。
● 有耐心、高EQ且高抗壓性。
● 重視團隊工作及團隊精神。
● 熟悉辦公室軟體應用並具備基本電腦操作知識。

【其他條件】
● 無經驗可，具客服經驗者尤佳。
● 視人力狀況需支援輪班(非常態性)。