客服人員
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Description
1. 接聽客戶電話,回答查詢,解決問題。
2. 處理公司郵箱,管理客戶信件和訂單處理。
3. 協助提供產品諮詢和建議。
4.負責電話開發、電訪新客戶、報價。
5.拜訪客戶由業務端接洽,只需單純約訪。
6. 透過電話或郵件方式,持續追蹤、經營並維護既有的客戶。
7. 建立、記錄並維護顧客資料
8.協助主管交代事項
9. 反饋客戶意見並提出改進建議。
10. 處理一般行政作業和其他雜務。
客服人員在現今繁忙的商業環境中扮演著重要的角色。此職位提供令人振奮的職業發展前景,並可以通過與客戶互動和解決問題來發揮自己的才能,建立自己的專業形象。
歡迎有志之士加入我們的團隊,如果您符合上述條件,請發送您的履歷並表達您對此職位的興趣。