客服人員/資深客服人員Customer Service Specialist（早午輪班）【另有餐費津貼及週末津貼】

【職務內容】
1、以文字回覆LINE等社群媒體、客服信箱，幫助顧客解決問題
2、處理及追蹤客訴案件，確保顧客滿意並降低負面衝擊
3、不需從事電訪、電銷，無業績壓力

【具備條件】
1、會使用基本辦公軟體，如：EXCEL、WORD等……
2、對數字敏銳，具備耐心、細心，工作內容多為重複性質
3、具良好溝通能力、抗壓性強及負責任態度
4、重視團隊合作精神，能與部門合作融洽，相信個人能力也相信他人的能力
5、認真積極，喜歡學習新事物，勇於挑戰自我
6、具有服務熱忱、喜歡協助客戶解決問題，具備良好溝通協調能力
7、無相關經驗可，本公司提供在職完整培訓
8、本職缺因業務需求，國定假日(包含春節)必須出勤，會依勞基法相關規定給予國定假日加班費

《培訓期6個月》
期間需配合輪值早班(07:00-15:00)及午班(15:00-23:00)，無經驗者跟著我們培訓進度也可以上手。

*餐費津貼150元
*周末津貼350元

培訓期上班日為週一至週五
後續可配合安排上班日為週二至週六、週日至週四，會給餐費津貼及週末津貼