客服維護工程師(高雄)
Description
主要工作內容如下:
1. 維護電腦系統效能,保持系統正常運作並進行除錯。
2. 記錄各系統維護及異動的相關資訊。
3. 負責軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。
4. 回報所維護之軟、硬體問題,並將問題交由技術人員處理。
5. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境(如:應用軟體)。
6. 建立使用手冊及程序,並對使用者進行教育訓練。
7. 與操作員、使用者和管理階層溝通,評估系統修改及建立新系統的需求。
必備能力:
1.耐心傾聽,了解客戶的需求
2.良好溝通,能清楚表達自己的意思
3.邏輯清楚,對一般應用系統操作無礙
4.獨立作業,具基本電腦檢修能力
(至少半年以上電腦與週邊的維修經驗或資訊相關科系)
我們有互相幫助的同事
我們有理性溝通的主管
我們有積極和諧的工作環境
期待您加入我們的行列