客服行政人員(客服部)(台北)

說話的藝術是現今最重要的軟實力
是電腦程式無法替代的能力
客服部歡迎有高EQ的您，加入凱撒衛浴的大家庭

《工作內容》
1. 客服電話接聽及線上line@回覆應對，服務客戶解決問題。
2. 透過文字或電話協助客戶處理問題並同步完成案件紀錄。
3. 客戶抱怨及客訴處理等範疇執行。
4. 收集客戶需求和意見，反應至相關部門。
5. 客戶產品維修單及系統回報維護管理。
6. 處理部門內部文書、紙本等行政作業。
7. 其他交辦事項。