客服行政主任/專員
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Description
1.運務作業報價,依據客戶需求提供運輸方案及成本估算。。
2.協調運務調度,安排車輛和人力配置,確保運輸作業順利執行。
3.與客戶溝通協調,安排配送時程及相關作業,維持良好客戶關係。
4.處理客戶抱怨及異常事件,追蹤問題改善進度,提升服務品質與客戶滿意度。
5.其他庶務性作業。
6.主管交辦事項。
1.運務作業報價,依據客戶需求提供運輸方案及成本估算。。
2.協調運務調度,安排車輛和人力配置,確保運輸作業順利執行。
3.與客戶溝通協調,安排配送時程及相關作業,維持良好客戶關係。
4.處理客戶抱怨及異常事件,追蹤問題改善進度,提升服務品質與客戶滿意度。
5.其他庶務性作業。
6.主管交辦事項。