客服行政 | 專員
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Description
1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。
2.接聽電話客服專線。
3.處理客訴案件。
4.幫助顧客解決問題。
5.提供訂房相關資訊及訂房資料流程協助。
6.處理合約並協助業務建檔聯繫。
7.支援其他行政工作,完成主管交辦事項。
8.相關文書作業與網頁平台操作(需熟電腦作業)。
9.正職人員月休7-8天,薪水33000-37000元
1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。
2.接聽電話客服專線。
3.處理客訴案件。
4.幫助顧客解決問題。
5.提供訂房相關資訊及訂房資料流程協助。
6.處理合約並協助業務建檔聯繫。
7.支援其他行政工作,完成主管交辦事項。
8.相關文書作業與網頁平台操作(需熟電腦作業)。
9.正職人員月休7-8天,薪水33000-37000元