客服業務推廣-美加地區
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Description
拋開舊有觀念,客戶服務不再是服務量的完成、被動處理客戶各項需求而已,
除了基本首要有專業與高效處理的態度,使全球的客戶達成更好的平台體驗結果,最重要的中心價值取決於幫助公司解決不同階段的問題,最終讓客戶認可且持續支持,為此才能走得更長久。
上班時間 週一至週五(週休二日) 08:00-17:00,午休 12:00-13:00
本薪 + (符合出勤規定+工作態度表現)
1. 服務及維繫客戶,以專業的態度提供良好的服務。
2. 線上協助客戶排解並處理平台相關問題。
3. 傳達推廣平台活動、商品相關資訊。
4. 參與國內外商展,規劃行銷活動。
【加分條件】
1. 有經驗就是你的優勢
2. 對投資理財有興趣
3. 積極、高抗壓、反應快、學習力強
4. 機動性高、喜愛接觸人群
5. 只要肯用心,無經驗,歡迎來挑戰
※完整的新人培訓-金融專業知識、文字表達、平台系統模擬操作,
※不定期在職專業訓練。
※提供有制度的績效獎金、透明的升遷管道