【客服】 一線客服專員 (固定早班,不須輪班)/有完整教育訓練
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Description
【工作內容與核心任務】
1. 網路購物服務電話及信件回覆處理
2. 客訴案件關懷及協助
3. 協調客戶及相關單位共同解決客訴
4. 採固定班別排班制(早班),需配合假日排班
【我們正在尋找的夥伴】
1. EQ 穩定、抗壓性強、配合度高、執行力佳
2. 具電話禮儀、擅溝通協調、主動積極、細心負責
3. 無線上客服經驗可,入職後有完整客服培訓課程協助上手
※ 實際薪資將依個人專業能力與過往資歷綜合評估