客服預約專員 (有獎金，38K-46K，適合外向的你)

客戶進線後以文字或電話回覆，理解客戶需求、解答疑問，並適時引導客戶完成預約排程，不強迫推銷、不陌生開發！

【薪資與成長制度】
・月薪 36,000 元起，依能力與經驗調整。
・通過初階考核後，底薪加工作績效獎金（團績＋個績），依個人能力每月總收入參考區間約為38,000～46,000元。
・表現優異者可挑戰主管職，起薪 42,000 元。

＊具體考核時間依個人能力決定，普遍第一個月即可通過！
＊獎金屬變動項目，固定底薪不受獎金制度調整影響。

【工作內容】
・回覆社群訊息，傳遞防霾紗窗相關知識及活動資訊。
・透過電話或訊息主動聯繫客戶，了解需求並引導預約。
・客戶資料建檔與追蹤，掌握客戶進度。
・維護 CRM 客戶資料，完整記錄聯繫狀況、需求與客戶反饋。
・處理日常行政、資料整理及客戶名單管理。

【我們希望你】
・個性樂觀積極，不怕主動發問、學習並採取行動。
・喜歡與人溝通且口條清楚，樂於透過電話及訊息主動聯繫客戶。
・具電話客服、內勤業務、門市銷售或客戶服務經驗。
・熟悉基本辦公及社群軟體
・具責任感、服務熱忱及團隊合作觀念。

【加分條件】
・具行政、客戶名單管理經驗。
・善於觀察客戶反應，能依照不同需求調整溝通方式。
・具銷售導向，積極追蹤並推進客戶完成下一步。
・對網路社群趨勢及消費者溝通有興趣。

【上班及休假時間】
・上班時間：10:00～19:00，中間一小時休息時間。
・休假制度：月休9天，依公司排班制度安排。
・如有加班需求，將依《勞動基準法》規定計算並給予加班費。

【我們提供】
・完整的產品及客服教育訓練。
・內外部課程及工作所需的學習資源。
・實際參與流程改善及跨部門協作的機會。
・團隊績效與公司成果共享制度。

【我們適合與誰同行】
我們喜歡開放、共享收益的風氣，強調自我檢討、團隊合作、真誠的重要性。上升空間寬、公司鼓勵自我成長，技能學習、書籍，都可以在入職半年後提出，公司自己有內外部豐富教育資源提供。

【SMOG防霾紗窗門市資訊】
台中實驗室門市：台中市西屯區惠中路二段50號 https://maps.app.goo.gl/nWQZxc2QM4dYiLwf7
桃園直營門市：桃園市桃園區建國路61巷58號 https://maps.app.goo.gl/5xvZ5TMRLoGDjSZY7
台南生活體驗館：台南市永康區復興路246巷8號 https://maps.app.goo.gl/DN1sVmqJzaYCSgFY9
高雄辦事處：高雄市楠梓區土庫二路30號 https://maps.app.goo.gl/iv8Jmvu3uBwHESvH7

【防詐一起來】
本公司絕不會在本官網公告之指定地址以外進行面試。任何要求您前往其他場所進行面試的通知，並且絕無入職前保證金、押金...等預收款規定，此類訊息均非本公司發出，請務必提高警惕。如有疑問，請與我們的官方聯繫方式確認。