客服中心-品牌專席客服專員
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Description
我們正在尋找充滿服務熱忱喜歡協助客戶解決問題的你,還在尋找有保障的工作環境嗎?給自已一個改變未來大放光彩的舞台,成就不一樣的精采人生~
透過完整且專業的教育訓練、經驗豐富的資深前輩與管理團隊讓您成為移動事業與民眾間不可或缺的橋梁,歡迎有熱忱、尋求挑戰與進步的您一起打拼。
- 共好核心價值,除了穩固客戶體驗、內部設置專業獨立的培訓團隊與嚴謹的評核標準,客服以外的各類職能也能透過課程持續精進
豐富資源的學習平台,鼓勵員工自我實現,滿足自我成長,讓您大展拳腳不受限;極具市場競爭力的薪資、年終獎金等激勵性獎酬與各種福利制度歡迎您的加入
工作內容
1. 品牌0800服務專線接聽。
2. 官網案件回應及後續處理。
3. 案件追蹤及管控。
4. 跨部門溝通協調。
5. 客服中心其他業務執行。
6. 需配合排班:早班(7:00~15:30)及午班(14:00~22:30)輪班、月排休制(休8-10天)。