客服助理（台北）

我們是穩定成長中的會計師事務所，現誠徵客服助理，歡迎細心、親切、具溝通能力的你加入我們！

不需要相關經驗，只要你願意學習，我們會一步一步帶著你熟悉流程，由專人教學協助上手。

✅【主要工作內容】

1. 回覆客戶電話、Line訊息與Email，處理基本問題與轉接
2. 協助整理客戶資料、填寫表單、文件建檔與歸檔
3. 協助安排預約、通知服務進度、提醒申報期限等事項
4. 協助主管與會計同事完成簡易行政或支援性工作
5. 視需求彈性支援其他同仁日常作業（✅ 無經驗可，皆有教學）

✅【我們提供】

1. 完整教學制度，無客服經驗也能快速上手
2. 標準應對SOP與內部對話範本，提升學習效率
3. 穩定發展環境，具轉任行政／會計助理等職涯機會
4. 每月固定點心補助經費，工作之餘享有小確幸