客服專員
Posted Updated 1
view
Description
1. 專利、商標申請案件的服務管理
為客戶提供專利、商標申請諮詢服務
協助客戶完成專利、商標申請流程
追蹤專利、商標申請進度,並提供客戶最新資訊
2. 國際客戶開發與管理
根據公司策略,開發潛在國際客戶
與國際客戶建立合作關係
提供國際客戶專利、商標申請服務
3. 與國外事務所或客戶的溝通
以中英文進行書信、電話等溝通
解答客戶問題,並提供專業建議
協調跨部門工作,以確保客戶需求能順利達成
4. 主管交辦事項的執行
按照主管指示,完成交辦事項
積極主動提出工作建議,協助主管達成目標