客服專員

1. 接聽客戶維修服務電話，了解客戶需求及產品故障狀況。
2. 透過 LINE 回覆客戶維修相關問題及服務訊息。
3. 登記客戶維修資料，建立及處理維修服務單。
4. 聯繫客戶及維修人員，安排維修時間並追蹤維修進度。
5. 處理維修相關行政作業及資料整理。
6. 維修完成後進行後續帳務處理及開立發票。
7. 協助處理客戶其他售後服務相關事項。
8. 完成主管交辦之相關工作。
9. 產品推薦獎金。