客服專員 CS Officer (月薪＋津貼＋績效獎金)

你會負責什麼？

• 透過 Live Chat 回覆客戶問題
• 協助處理帳戶、產品操作及一般服務相關問題
• 快速理解客戶需求，提供清楚、有效的解決方案
• 確實記錄客服案件及相關處理資訊
• 與內部團隊合作，協助追蹤及解決客戶問題
• 依照團隊服務標準完成每日客服 KPI

我們希望你是這樣的人

• 不限科系、無客服經驗也可以
• 有客服、電商、飯店、餐飲、零售、行政等服務經驗加分
• 中文打字速度快，能流暢使用中文
• 具備良好的溝通能力與問題解決能力
• 細心、有耐心，能應對不同類型的客戶
• 熟悉基本電腦操作及 Microsoft Office

薪資福利

• 固定月薪＋交通／餐費津貼
• 每月績效獎金
• 中班／大夜班另有班別津貼
• 年度獎金／其他公司福利依公司制度
• 完整培訓，新人也能快速上手
• 新團隊、新環境，具備職涯發展與晉升機會

• 工作時間： 每日 8 小時，需配合輪班及排休

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• 歡迎直接點選「應徵」投遞履歷

我們將盡快與符合條件的候選人聯繫。