客服專員(CS002)
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Description
+ 接聽客服電話並回覆客戶問題,提供第二線系統諮詢服務
+ 操作線上系統回覆民眾個案或系統操作問題
+ 提供客戶技術服務、郵件回覆及處理系統客訴
+ 可獨立或與團隊合作,工作態度積極、負責,能配合公司規定
+ 接聽客服電話並回覆客戶問題,提供第二線系統諮詢服務
+ 操作線上系統回覆民眾個案或系統操作問題
+ 提供客戶技術服務、郵件回覆及處理系統客訴
+ 可獨立或與團隊合作,工作態度積極、負責,能配合公司規定