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DCDC集團_台北生髮診所

客服專員

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Description

我們正在尋找一位外向活潑、善於溝通的客服專員,
負責電話聯繫與接聽、LINE@回覆、協助客戶預約安排及植髮相關知識說明。
此職務需具備良好的溝通能力與基本文書處理能力,
並能配合主管交辦事項,協助團隊順利運作。

工作內容:
1.撥打與接聽來電,協助客戶預約與諮詢安排

2.回覆 LINE@客戶訊息,提供植髮相關基本說明

3.客戶資料建檔與後續追蹤

4.協助主管交辦事項與行政支援

5.基本文書處理(Excel、Word)

6.與現場團隊配合,提升客戶服務品質

7.無業績壓力

我們希望您具備:
1.外向活潑、喜歡與人互動

2.細心、有責任感

3.不怕講電話

4.具客服或業務經驗佳(無經驗可培訓)

5.對醫美/植髮產業有興趣者加分

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