客服專員/客服主管(月薪+獎金)

• 負責館內訪客接待、媽咪入住與退住流程服務
• 提供館內房型、服務內容及產後照護相關諮詢
• 協助客戶訂房安排、資料建檔及行政文書作業
• 協助安排親子教室、課程活動及住客服務事項
• 維護客戶關係與入住期間關懷服務，提升整體服務體驗
• 協助館內環境與硬體設備基礎巡檢，並聯繫廠商維護處理
• 跨部門協調護理、房務及餐飲等服務流程
• 維持館內溫暖、細緻且具專業感的接待品質
• 月排休8-10天

【我們期待的夥伴】

• 具親和力與良好溝通能力，喜歡與人互動
• 細心、有責任感，具服務熱忱
• 喜愛母嬰產業與高品質服務環境
• 具飯店、月子中心、醫美或服務業經驗者佳