【客服專員｜樂生活冷氣空調服務】

【風神國際實業｜跨部門擴編，招募客服與行銷夥伴】
風神國際實業長期投入防水、修繕與工程服務，隨著業務拓展，現因應「樂生活」冷氣空調服務的發展需求，進行跨部門擴編，招募冷氣、水塔清洗修繕師傅、半技、學徒以及客服與行政人員。
我們重視每一次現場施工的品質，也重視客戶溝通與行政作業的效率。從冷氣、水塔的清洗與修繕，到服務諮詢、預約安排及進度追蹤，每個職位都是團隊不可或缺的一環。我們期待認真負責、願意溝通與合作的夥伴，一起提供讓客戶安心的專業服務。
無論你是具備實務經驗的師傅、希望精進技術的半技師，或願意從基礎學起的學徒；也歡迎細心、有耐心，擅長溝通與文書處理的客服及行政人員加入。期待與你一起發揮所長、累積經驗，隨著團隊的發展共同成長！

【客服專員｜樂生活冷氣空調服務】
我們正在尋找細心、有耐心、善於溝通的客服夥伴，協助客戶了解服務、安排預約，並與內部團隊合作，提供順暢且安心的服務體驗。

【工作內容】
1.回覆網路訊息及電話諮詢，了解客戶需求，說明服務內容。
2.受理冷氣、水塔清洗及修繕需求，協助預約安排與案件處理。
3.確認客戶資料，完成建檔、核對及紀錄維護。
4.追蹤案件與施工進度，回覆客戶並協調相關事宜。
5.經營及維護客戶關係，進行服務後關懷，提升客戶滿意度與再次預約意願。
6.配合主管交辦事項。

【我們期待你】
・做事細心、有耐心，具責任感。
・表達清楚，具良好的溝通與協調能力。
・熟悉基本電腦操作、文書處理及資料建檔。
・願意了解服務內容，並與團隊合作解決客戶需求。

【薪資待遇】
月薪新臺幣32,000～40,000元，依相關經驗與能力核定