客服專員

產品：居家服務系統、居家護理系統、長照機構系統
●協助電話或Line@客戶排除各式疑難雜症，為客戶提供正確資訊。
●進行每日數據收集與基礎前線解讀分析，輔助客戶服務流程正常運作。
●問題回報及蒐集，匯報主管。
●即時處理客戶申訴問題。
●維繫與顧客間的良好互動，提升顧客服務滿意度。
●偶爾需至客戶端協助排除問題。

【培訓制度】
公司提供完整培訓：產品知識與軟體操作