客服專員

協助建設公司業務人員完成銷售流程並處理各項相關的行政與後勤支援工作​，為公司與客戶之間之協調橋樑，確保銷售案從銷售到交屋的流程順暢進行​。

工作職責要點：
1. 客戶諮詢與合約處理： 回覆客戶對建案產品的問題與後續服務，並將相關資料存檔備查​
，同時需隨時與客戶保持聯繫，追蹤訂單進度與解答售後問題​。
2. 文件資料管理： 整理並建檔業務相關文件與報表，例如合約、客戶聯絡資料等，確保資
料完整且易於查詢​。
3. 銷售流程協助： 配合房屋銷售流程的各個環節，例如協助準備銷售合約文件並安排簽
約、處理客戶工程變更（客變）需求、追蹤分期款項繳納情況，及時催收應收款​項。
4. 產權與交屋作業： 協助辦理房地產產權移轉相關手續，聯繫貸款銀行進行對保（辦理貸
款契約）等事項，並安排房屋點交與交屋事宜，確保客戶順利取得產權並完成交屋​。
5. 客戶關係經營與維持。

以上職責須配合主管要求執行。

品嘉關係企業品嘉營造從丙級營造廠做起一路到甲級營造廠，胼手胝足，創新獨樹一幟，成為台灣第一家通過ISO 14001環保驗證的營造廠。

完整的工程管理體系使得工程如期、如質，所有的活動都只為了要達成下述理念：
「提供物超所值的超值成品及服務給我們的顧客」
「提供同仁公平、光明的事業機會」
「建立正面、積極、善意的營造典範」

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