客服專員｜日班｜六日休｜穩定內勤工作

我們正在尋找擁有服務熱忱的你！
如果你喜歡與人互動、樂於協助解決顧客的問題，並對流行服飾有興趣，這將會是非常適合你的舞台！

【工作內容】
1. 接聽顧客來電，協助處理訂單查詢、物流配送、商品問題等一般客服事務。。
2. 協助處理門市來電，包括顧客訂單、行銷活動、退換貨等協調事項。
3. 回覆粉絲團與官網留言，提供即時與溫暖的文字客服服務。
4. 紀錄顧客反饋，主動協助內部優化服務流程。
5. 與門市夥伴協作，共同解決第一線顧客服務問題。

【工作時間】
•固定日班：週一至週五 09:00～18:00（中午休息1小時）
•六日固定休假，享有穩定工時與生活平衡

【我們希望你具備】
耐心細心、樂於助人、擅長與人溝通
熟悉電腦操作word與基本文書Excel處理
有客服相關經驗者尤佳，無經驗者願培訓