客服專員(台北)
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Description
1.產品說明、線上使用教學
2.傾聽並理解客戶需求,解決顧客問題(含電話與信件文字客服)客訴案件處理。
3.協助客戶購買後所產生之後續相關問題處理:商品異動、退租處理、客訴處理、 客戶售後服務等。
4.具備良好溝通表達能力及耐心、善於思考、邏輯清晰、抗壓性高,有服務熱忱+熱情
5.主管交辦事項。
**歡迎對電話行銷有興趣者**(銷售獎金另計)
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2.傾聽並理解客戶需求,解決顧客問題(含電話與信件文字客服)客訴案件處理。
3.協助客戶購買後所產生之後續相關問題處理:商品異動、退租處理、客訴處理、 客戶售後服務等。
4.具備良好溝通表達能力及耐心、善於思考、邏輯清晰、抗壓性高,有服務熱忱+熱情
5.主管交辦事項。
**歡迎對電話行銷有興趣者**(銷售獎金另計)