客服專員|新北新店區
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Description
✅ 工作內容
1. 客戶電話接聽,協助回覆訂單、售後服務及相關問題。
2. 客戶訂單處理、資料建檔、進度追蹤、退換貨作業執行、異常回報。
3. 客訴案件受理、紀錄、追蹤與協助處理。
4. 協助業務相關作業,包含文件整理、資料確認及流程追蹤。
5. 其他主管交辦事項。
✅ 職缺特色
1. 以客服內勤工作為主,無需陌生開發。
2. 工作內容穩定,適合喜歡內勤、細心且有耐心的人員。
3. 歡迎具客服、訂單處理、業務助理或行政助理經驗者投遞。
※享有季考核獎金制度,表現優良者可獲得額外獎勵
※試用期滿後,依工作表現與職務適任度評估調薪機會