客服專員

【工作內容】
1. 客服服務力:提供專業服務，妥善處理客戶需求與問題。
2. AI應用力:善用AI及數位工具，提升作業效率與客服流程優化。
3. 問題分析力:具備問題釐清、整理與歸納能力，並能提出改善建議。
4. 溝通協調力:具跨部門溝通與協調能力，能掌握資訊、進度與後續處理。

【資格條件】
1. 具一年以上客服相關實務工作經驗。
2. 熟悉 PowerPoint、Excel、Word 等辦公軟體操作。
3. 具備以下技能尤佳：智能客服導入經驗。