客服專員（月薪 37K 起＋夜班津貼+玩家體驗＋跨部門合作）

◆為什麼要加入我們？
你是不是常被朋友稱作「遊戲解說王」、「情緒安撫高手」？
在這，你可以把這些天賦用在工作上，陪伴全台數百萬玩家，解鎖快樂的遊戲體驗。
這不只是一份客服工作，
而是一條 「從前線玩家互動 → 遊戲優化 → 職涯升級」 的學習之路。

◆你將需要做什麼？
1.即時解答：電話 / 信件處理玩家疑問，化身遊戲守護者
2.問題翻譯機：把玩家的「抱怨」轉成團隊可用的「改善建議」
3.流程推手：協助日常行政與知識庫（KM）維護，讓客服更高效
4.玩家同伴：用溫度＋專業，讓玩家不只是解決問題，而是感受到「被理解」

◆在這裡你能學到什麼？
1.遊戲產業內幕：從玩家行為看懂設計思維與營運邏輯
2.高效溝通技巧：專業話術 × 情緒管理，訓練 EQ 與表達力
3.知識管理力：學會整理資訊，打造隨手就能用的知識庫
4.跨部門合作力：與 PM、工程師、行銷並肩，把玩家聲音帶進產品更新

◆有哪些職涯發展呢？
-客服主管 / 培訓講師 → 帶人、教人
-社群 / 企劃 → 從第一線玩家觀察累積養分
-產品營運 → 把用戶需求變成改版方向

◆我們提供哪些資源？
1.薪資：月薪 37,000–60,000 元＋夜班津貼
2.福利：
-彈性上下班＋在家上班日
-全薪病假 15 天，身心健康最重要
-員工旅遊、海外行程，開心工作、開心玩
-零食咖啡吧、Switch、VR、OSIM按摩椅，辦公室 = 小型遊樂場
-專業培訓課程＋語言補助，幫你一路進階

◆我們希望你具備的條件有哪些呢？
1.至少 1 年電話客服經驗，能用聲音傳遞溫度與專業
2.熟悉麻將、大老二等遊戲（你玩得開心更快上手）
3.中文打字 50–75 / 分鐘，會台語、懂英文更好
4.個性開朗、責任感強，能與團隊一起衝

如果想要一份薪水穩定、福利爆棚，還能邊玩邊學、邊做邊升級的工作，
「神來也麻將客服專員」就是你的下一關！

【備註：薪資將依個人學、經歷核薪但不會低於提供範圍之下限】