客服專員(早/中班)
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Description
1. 熟悉公司規章及客服作業流程
2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
3. 接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務
4. 主管交辦事宜或部門後勤支援
1. 熟悉公司規章及客服作業流程
2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
3. 接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務
4. 主管交辦事宜或部門後勤支援