客服組長

1.負責既有客戶之訂單管理、需求確認及關係維護，透過 Email 與客戶保持良好溝通，提供即時且專業的服務。
2.帶領業務團隊，協助成員處理日常作業、問題排除及工作分配，確保團隊運作順暢。
3.處理客戶異常反映及客訴案件，整合內部資源並追蹤改善進度，維護客戶滿意度。
4.審核報價、訂單及相關文件內容，確保資料正確並降低接單風險。
5.主管交辦事項。

歡迎認真積極、主動學習的你加入！
公司重視人才培育與職涯發展，新人到職滿3個月、6個月考核後可依表現評估調薪，每年依績效進行調薪與晉升評估。