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易飛網國際旅行社股份有限公司

客服組-客服專員(底薪+業績獎金)

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Description

【旅遊客服專員|熱情接電話.高獎金等你拿!】
你喜歡與人互動、樂於解決問題嗎?
想在旅遊產業發展,協助旅客實現出遊夢想嗎?

工作內容
接聽客戶來電,提供旅遊商品及訂票相關諮詢服務
處理官網及線上平台訂單,協助完成交易流程
協助旅客處理訂單異動及售後服務事項
配合公司活動及產品推廣,提供專業建議
完成主管交辦事項及團隊合作任務

加分條件
✔ 具旅行社相關工作經驗
✔ 熟悉 Amadeus、Abacus、Galileo 訂位系統
✔ 具電話客服、電銷或客戶服務經驗
✔ 具良好溝通能力及服務熱忱
✔ 對旅遊產業有興趣,願意持續學習

薪資福利
底薪+個人績效獎金
業績表現越好,獎金越優渥
完整教育訓練,新手也能快速上手
穩定成長的旅遊產業發展機會

工作時間
兩班輪班制:
09:00-18:00
11:00-20:00
※ 需配合假日輪班

科系要求
休閒相關科系/日文系語文條件
英文(聽:中等、說:中等、讀:略懂、寫:略懂)/日文N4~N2 能力

為什麼加入我們?
不需門市站櫃,專注電話與線上客服服務
工作環境單純,同事相處融洽
旅遊產業發展穩定,升遷機會佳
努力看得見,獎金拿得到

如果你喜歡與人交流、享受幫助客戶完成旅遊夢想的成就感,歡迎加入我們,一起打造更優質的旅遊服務!

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