客戶成功暨營運發展主管（Customer Success & Operations Manager） | AA05015544

維護系統、API、流程設計、專案時間╱進度控管
1. 負責售後服務與客戶成功管理，建立長期客戶合作關係並提升客戶滿意度。
2. 擔任客戶、工程公司及內部團隊之主要溝通窗口，協調專案執行與技術介面整合。
3. 參與專案前期規劃，掌握工程進度、驗收里程碑及風險管理，確保專案順利交付。
4. 負責設備保養、售後服務、驗收及應收帳款等營運管理工作。
5. 建立售後服務標準流程、管理制度與營運機制，推動服務品質持續優化。
6. 分析客戶需求與市場機會，發展服務型商業模式，提升售後服務營收。
7. 與總經理共同規劃未來服務事業發展方向，參與組織建置與人才布局。