客戶成功經理

工作職掌：
1.梳理客戶需求，協助客戶接入並正常使用公司數據產品；
2.掌握專案各節點進度、掌控專案風險，做全流程交付品質控管；
3.協調公司內資源，解決客戶在日常產品使用中的問題；
4.針對客戶業務場景，做好客情維護與達成續約率指標；
5.從客戶需求中提煉產品需求及解決方案，供產品優化採用與經驗累積分享。

職務要求：
1.大學及以上學歷，理工科等相關專業；
2.三年以上專案管理經驗或客戶服務經驗；
3.與人溝通有耐心，抗壓能力強；
4.良好的文檔撰寫能力，善於總結工作中的經驗；
5.有數據工程項目或數據分析經驗者優先；
6.對大數據感興趣，思路清晰、協作能力強、有快速學習的能力。