客戶成功經理(資安)

珈特科技是台灣領先的 Apple 企業生態系服務提供商，擁有 23 年的專業資歷。我們專注於跨平台端點管理與資安解決方案，並以 MSP（託管服務提供商） 的角色，為金融、高科技、媒體等產業客戶提供零信任架構下的安全防護。

因應企業資安治理、法遵合規、風險控管需求，我們正積極擴大資安專業服務。持續投入 自主技術研發，並擴大資安專業服務。透過創新技術與MSP一站式整合方案，協助客戶全面提升安全性、管理效能與使用者體驗，並邁向零信任架構的實現。

現在，我們正在尋找具備專業能力、卓越溝通與團隊合作精神的優秀人才。如果您準備好在資安的藍海市場中大展身手，並渴望與一個快速成長的團隊共同定義未來，誠摯邀請您加入珈特科技的專業團隊。

【工作內容】
1. 負責潛在目標客戶推廣與開發，掌握客戶需求，主動提供規畫建議，關係經營。
2. 定期檢視客戶的長期合作關係，提高好感度及使用率。
3. 偕同售前顧問、技術、後勤團隊規劃客戶成功策略並銷售，提升客戶使用產品服務的
成效與滿意度。
4. 主動追蹤客戶使用情況，提出優化建議(Renewal、Upsell、Cross-sell）。
5. 產品展示說明、線上產品展示與展示影片製作。

【必備條件】
1. 具 IT / 資安產業2 年以上 B2B 客戶經營經驗
2. 具新客戶或專案開發經驗，能獨立推進銷售流程
3. 具簡報與溝通能力，能釐清需求並提出解決方案

面試前請先參考銷售產品包含 SentinelOne, Jamf, Netwrix 等資安方案。

【我們的福利制度】
1. 年終獎金、尾牙聚餐
2. 部門聚餐
3. 員工在職教育訓練
4. 免費咖啡下午茶提供
5. MacBook筆電購買補助
6. 工作地點離捷運站近