客戶成功專員（Customer Success）

【工作內容】

1.配合公司推動 軟體服務營收規模擴張策略，需強化客戶導入、上線輔導、使用推進及續約管理能力，建立標準化 Customer Success 支援體系，以提升訂閱續約率與客戶生命周期價值（LTV）。
2.支援 autopos 全球化業務拓展 過程中之售前導入協助、售後營運支持與跨區客戶服務需求，強化業務單位銷售轉化效率，並降低專案導入與客戶維運風險。