【客戶服務部】儲備幹部（早班/免輪班/無業績壓力）

【我們在找這樣的你】
喜歡與人溝通、有耐心與熱忱，對老虎機、棋牌遊戲有基本了解或興趣，希望在客戶服務領域紮實成長，甚至未來挑戰管理職，這裡會是你發光的舞台！
集團旗下主要online遊戲有老子有錢、角子共玩…等，期待你加入，一起讓服務更有溫度

【工作職責】
你將是玩家與產品之間的橋樑，提供高品質的客服體驗，讓每位玩家都感受到我們的專業與用心。
第一階段：
●透過電話與線上文字，協助玩家解決問題，提供清楚、完整的產品資訊。
●傾聽與理解玩家需求，安撫情緒，建立良好互動關係。
●即時回報遊戲產品異常，協助內部改善流程。

第二階段：
● 善用各項工具優化服務流程，鞏固並督導組員的服務品質。
● 跨部門溝通、確認需求與客訴追蹤處理，推動產品優化與改善。

【成長與發展】
我們重視你的長期發展。在這裡，你會一步步練習觀察問題、溝通協調、到做出好決策的能力，過程中也有機會接觸到活動或產品規劃，累積的不只是經驗，還有你的職涯厚度。

【加分項目】
● 聽懂台語為佳。

【福利項目與培訓上班時段】
● 上班時間：上午7:00~15:30 不需輪班。
● 薪資32,000起，第二階段考核過關35,000起。
具市場競爭力的薪資，年終獎金2個月(依在職比例發放)。
● 每月休假數同行政機關行事曆當月休假天數排休。
● 依勞基法提供特休年假、每年度員工健檢、每月2次幸福午茶、婚喪生育補助與生日禮金、年滿一年旅遊津貼補助。

--此職務屬排班部門，故福利制度以本頁上述為主，預約面試了解詳情--