客戶服務部-CQE課級主管

1.Channel & ODM customer 之技術問題 & RMA 統一窗口
2.英文書信/口語溝通: 與國內外客戶或key parts 供應商進行有效溝通，包括書面和口頭交流
3.RMA 退回品安排測試/維修，並需以英文撰寫 RMA/FAE測試與分析結果回覆國內外客戶
4.跨部門 RMA 專案，包括與品保、工程、生管等單位協作
5.具備良好的組織和協調能力，確保有效率地處理RMA退貨並及時解決客戶問題
6.有RMA 作業處理之經驗, 熟悉8D 報告佳