客戶服務顧問（報關物流OP、國貿客服人員、CS專員）

客戶服務顧問 JD
買即可全球電商｜跨境採購與電商整合服務

職缺說明

負責解決買即可會員在平台上的服務相關問題（文字為主，偶有電話）。著重「使用流暢度與透明度」的方向，需具備報關／物流實務經驗，能為會員提供正確、即時的物流報關資訊。

工作內容

●會員服務與問題解決
社群與電話諮詢，處理會員下單、採購、物流、運輸等問題
針對物流、報關進度提供正確說明，降低會員因流程不透明產生的疑慮
客戶關係維護，服務與最新資訊即時同步
●服務優化回饋
蒐集會員回饋，提出系統與流程優化建議
其他主管交辦支援事務

薪資福利
底薪：42,000 ~ 45,000元／月
年終：約1-3個月
其他福利依公司規定