客戶服務專員

1、回覆客戶諮詢，專業地解答客戶的疑問，提供優質的客戶服務。(來電、信件及社交媒體訊息)
2、處理客戶的諮詢服務等相關事宜，確保客戶滿意度。
3、支援市場調查和分析，根據客戶反饋進行產品或服務改進建議。
4、協助設計並執行線上與線下行銷活動（如電子郵件行銷、社群媒體內容管理等）
5、其他主管交辦事項。

【期望特質 / 能力】
1、有良好的溝通技巧，能有效解決客戶問題。
2、面對各式各樣的客戶，也能情緒管理與自我調節。
3、 面對多任務時能夠在壓力下工作。
4、具溝通能力及團隊合作精神。
5、可以正面能量感染夥伴們。
6、懂行銷加分