客戶服務專員
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Description
1. 代表公司門面,與第一線醫師、護理人員服務聯繫。
2. 依照醫囑委託開立訂單以及內部溝通協作,成為最佳橋樑。
3. 幫助顧客解決問題。
4. 提供產品相關資訊、服務及流程協助。
5. 記錄顧客來電內容及客戶喜好。
6. 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題,積極提出改善建議與落實。
7. 掌握環境變化與公司發展需求,主動豐富化客服功能的內涵。
*享有額外離峰加給*
第一線連結顧客與品牌的關鍵角色,專注解決問題與提升體驗,累積紮實客服與品牌溝通能力,未來可發展為資深客服、知識庫/流程優化或營運管理。
若你重視服務品質並樂於解決問題,歡迎立即投遞履歷,與我們一起打造讓顧客安心信賴的服務體驗!