客戶技術支援工程師
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Description
1. 機臺軟體功能測試、驗證與現場除錯
2. 協助整理客戶需求與問題,將第一線使用者的想法轉化為清楚、可執行的改善內容。
3. 針對系統異常、操作問題、設定問題、或資料異常進行初步判斷,能於第一線處理的問題直接完成;需進一步開發或技術處理的案件,則整理完整資訊建立專案交由RD或SE接續處理。
4. 配合區域性出差至合作醫院執行現場任務
5. 跨部門協作進行客戶問題及需求管理
6. 協助主管交辦事項
7. 撰寫軟體相關文件
本職位提供具有前途性的工作機會,能夠培養和發展您的專業技能和職業生涯。我們重視員工的成長和發展,提供優良的工作環境和具有競爭力的薪資福利。
歡迎符合資格的應聘者加入我們的團隊,一同創造更美好的未來。