客戶經理(Account Manager)

【防詐騙重要聲明】
近日發現有不肖人士於社群平台（如 Threads、Facebook、LINE 社群等）冒用本公司名稱發布不實徵才訊息。本公司所有正式職缺僅透過 104 人力銀行發布與聯繫。請勿加入不明 LINE 帳號、提供個人銀行帳戶/金融卡，或要求匯款、購買點數。
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• 協助專案經理制定專案計畫與進度安排
• 負責專案相關文書編輯、統計、整理、歸檔等工作
• 協調專案成員間的溝通與合作，推進專案進度
• 參與專案會議，協助記錄會議內容並跟進決議事項
• 檢核及改善客戶服務的作業流程
• 協助前線客服人員處理特殊客訴案件
• 維護顧客關係並提升消費滿意度
• 優化顧客關係管理系統，並視實際需求進行導入及功能開發提案

本職位對公司的客戶服務工作至關重要，可積極參與公司策略和決策，積累豐富的專案執行經驗和人際交往技巧，是公司專案執行的重要輔助力量。

我們正在尋找一位有經驗且具備良好溝通能力的人選擔任此職，如果你符合上述要求並對此職位感興趣，歡迎提交履歷表，加入我們的專案團隊！