客戶特別助理 customer service coordinator

邦迅科技在台灣、中國、新加坡、香港、日本、美國、澳洲等市場
成功協助超過 1500 名客戶網站上線，
同時期更累積 超過 6000 筆 B2B 客戶優秀評價，及
持續穩定的 98% 客戶滿意水準。
穩健的服務已受眾多上市櫃企業、政府機關、公益團體、大專院校及知名品牌肯定。

我們力求提供客戶最安心的服務。
歡迎細心，認真，使命必達，親切，高EQ的你加入我們！

【 工作內容】

• 客戶資料維護，行政作業
• 產品服務與專案流程說明
• 團隊支援：協助部門進度，專案進度安排與聯繫
• 解決問題：協助客戶及團隊解決問題，自我學習並幫助團隊成長
• 客戶關係維護，提升客戶滿意度
• 網站連線確認，數據彙整
• 主管交辦事項

＝＝＝> 傾聽客戶需求，提供專業及高效率服務，提昇客戶滿意度 <＝＝＝

【 基本功 】

• Skillful. 擅長 Office 工具（ Mac OS 為佳 ），熟悉網路服務/電子商務平台/社群
• Passionate - 對於網路趨勢具有強烈敏感度，對網站及設計具研究精神
• Happy Learner - 自我驅動能力強，樂於學習
• Team Thinking - 團隊意識強

【 加分項 】

• 細心
• 速度
• 服務精神
• 積極態度