客戶業務經理 - 內勤｜Inside Sales Account Manager

如果你想在高速成長的新創環境裡，學習業務開發、顧問式銷售、商務談判與客戶關係經營，感官會是一個能讓你快速累積實戰經驗的地方。
我們已經累積大量企業客戶、品牌合作經驗與客製化產品資源，希望找到能主動發掘商機、理解客戶需求、推薦合適方案，並持續創造業績成長的夥伴。

這份工作不只是報價、跟單或等待客戶下單。
你會負責經營既有客戶、開發新的合作機會，從需求探索、商品提案到成交推進，讓一次訂單逐漸發展成長期合作。

這是一個需要獨立負責客戶與業績的業務角色，不需要帶領團隊。

⊕ 工作內容 ⊕

◆ 客戶經營與關係發展： 負責公司既有企業客戶與高潛力商機，了解客戶產業、採購習慣與合作需求，建立長期穩定的商業關係。
◆ 業務開發與商機挖掘： 主動聯繫客戶，從品牌活動、企業採購、年度企劃等情境發現潛在需求，創造新的合作與訂單機會。
◆ 顧問式銷售與商品提案： 根據客戶的用途、預算與目標，推薦適合的印刷、客製化商品及企業禮贈品方案，協助客戶找到合適的解決方式。
◆ 商務談判與成交推進： 從詢價、需求確認、報價到成交，主動掌握案件進度，釐清客戶的決策障礙，協調內部資源並推進合作。
◆ 客戶營收與合作成長： 持續發掘既有客戶的回購、加購及跨品項合作機會，提升客戶合作深度與整體業績。
◆ 商業問題解決： 面對價格、交期、規格、品質或特殊製作需求，能先釐清問題，再與工廠、印務、產品開發及主管協作，提出可執行的方案。
◆ 業績與商機管理： 管理客戶資料、報價進度、成交機會與後續追蹤，確保每個案件都有明確的下一步，持續提升成交效率。

⊕ 我們希望你具備 ⊕

◆ 舉一反三的能力： 不只會處理眼前的問題，也能從一個案例學到方法，延伸應用到不同客戶、商品與商業情境。
◆ 主動解決問題： 不害怕陌生需求，遇到沒有處理過的事情，願意主動研究、拆解問題、尋找資源並提出解法。
◆ 商業敏感度： 能從客戶對話中發現需求、判斷商機，並思考如何創造更多合作機會。
◆ 邏輯與判斷能力： 能把複雜問題整理成關鍵資訊，判斷優先順序，找到合理的下一步。
◆ 溝通與關係建立能力： 喜歡與人互動，願意傾聽、理解客戶，並能清楚表達自己的想法。
◆ 結果導向與 Owner 意識： 對自己的客戶、案件與承諾負責，能主動追蹤，不會因為訊息傳出去就認為事情完成。
◆ 學習與適應能力： 願意持續學習不同產業、產品與製作知識，能適應新創公司快速變動的環境。

⊕ 我們重視的工作方式 ⊕

◆ 不只完成任務，也會思考為什麼。 客戶提出需求時，能進一步理解背後真正想解決的問題。
◆ 不害怕沒有標準答案的問題。 遇到陌生挑戰，會主動釐清、研究並尋找可能的解法。
◆ 不只回報問題，也會帶著方案。 案件遇到阻礙時，能主動思考可以運用哪些資源，以及下一步怎麼做。
◆ 能舉一反三、持續優化。 處理完一個案例後，會思考能否應用到其他客戶，或讓下一次做得更快、更好。
◆ 對商業成果有責任感。 不把報價當成工作的終點，會持續思考如何協助客戶做決定、推進成交並建立長期合作。

⊕ 公司介紹 ⊕
以新創公司做法解決印刷技術門檻！
邁入第９年的感官，在經歷前幾年的成長陣痛期後
不只夥伴人數來到 70 名，更整合了多個部門開啟企業規模化經營
誰說新創公司總要身兼多職，在這裡我們只要求各司其職
歡迎有想法想發揮的你，與我們一起開拓印刷的新價值！
＊年輕新創團隊｜同事平均年齡在 28-30 上下
＊創意想法無限｜暢通無阻的溝通討論氛圍
＊提倡獨立思考｜能夠舉一反三解決陌生問題
＊公私分明軟體｜獨立 Slack 工作通訊軟體
＊全新開闊視野｜上萬企業、設計師首選品牌