客戶營運專員
Posted Updated 4
views
Description
本職務主要協助企業客戶申請與使用 金流及行動支付服務,包括客戶資料審查、系統操作教學、設備管理及業務行政支援等工作。
工作內容
一、客戶服務與系統支援
1.協助客戶完成資料審查(KYC)與文件確認
2.協助客戶申請各家行動支付服務
3.提供金流管理系統操作教學與使用協助
4.協助客戶刷卡機設備操作與問題排除
5.透過官方LINE回覆與追蹤客戶諮詢
二、營運與設備管理
6. 刷卡機設備管理(入庫、出貨與庫存管理)
7. 協助系統資料建檔與日常營運作業
三、業務行政支援
8. 協助業務製作報價單並追蹤案件進度
9. 協助處理簽約及相關文件
10. 依營運方向整理潛在客戶名單並寄送開發信
11. 其他主管交辦事項