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高鉅科技股份有限公司

客戶營運專員

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Description

本職務主要協助企業客戶申請與使用 金流及行動支付服務,包括客戶資料審查、系統操作教學、設備管理及業務行政支援等工作。

工作內容
一、客戶服務與系統支援
1.協助客戶完成資料審查(KYC)與文件確認
2.協助客戶申請各家行動支付服務
3.提供金流管理系統操作教學與使用協助
4.協助客戶刷卡機設備操作與問題排除
5.透過官方LINE回覆與追蹤客戶諮詢

二、營運與設備管理
6. 刷卡機設備管理(入庫、出貨與庫存管理)
7. 協助系統資料建檔與日常營運作業

三、業務行政支援
8. 協助業務製作報價單並追蹤案件進度
9. 協助處理簽約及相關文件
10. 依營運方向整理潛在客戶名單並寄送開發信
11. 其他主管交辦事項

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